Zoom-Müdigkeit ist absolut real, aber hier sind 7 clevere Möglichkeiten, sie zu besiegen

von Karl Rayner

Nachdem wir aufgefordert wurden, uns wieder an den Arbeitsplatz zu stürzen, stehen viele von uns vor einem schnellen Bumerang zurück ins Home Office und dem gefürchteten Bereich der Zoom-Müdigkeit mit trockenen Augen und verschwommenem Kopf. 


Man könnte meinen, dass wir uns während der Bürozeiten durch ein paar zusätzliche Schlummertaste und zwanzig Schritte zur Arbeit weniger erschöpft fühlen würden, aber das scheinbar endlose Karussell von Videokonferenzen hinterlässt bei vielen von uns das Gefühl, zur Mittagszeit völlig ausgelaugt zu sein. 


Wenn Sie so etwas wie ich sind, kann dieser plötzliche Abfall des Energieniveaus dazu führen, dass Sie sich etwas besorgt über Ihre Leistung fühlen. Wie kommt es, dass Sie in Meetings einen stählernen Laserfokus annehmen, sich aber gleichzeitig träge und unproduktiv fühlen? 


Hier ist ein komplexer Cocktail von Dingen im Spiel, aber Sie bilden sich die Dinge nicht ein; Das Gehirn arbeitet wirklich viel härter daran, Informationen in einer Videokonferenz zu entschlüsseln und zu speichern, als es in einem physischen Besprechungsraum der Fall wäre. 


Im Folgenden finden Sie 7 Gründe, warum sich Ihre Augenlider nach einem vollgepackten Zoom-Zeitplan so bleiern anfühlen, und einige praktische Tipps, um Ihren inneren Kritiker zum Schweigen zu bringen und die Belastung zu verringern.


 

1. Ich habe das Gefühl, mich doppelt so stark konzentrieren zu müssen, um wirklich zu verstehen, was vor sich geht

 

 
 
 
 
 
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Ein Beitrag von John Teehan (@jacksonlinetech) an

Ungeschickt durch deutsche Konversationen zu tappen war anstrengend, als ich im Ausland lebte, und – obwohl sie sehr viel auf Englisch sind – Zoom-Anrufe geben mir oft ein Gefühl von Dejavu.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie aufgrund der bloßen Konzentration, die erforderlich ist, um dem wirren Faden eines Meetings mit mehreren Personen zu folgen, unerwartetes Nasenbluten bekommen könnten, sind Sie nicht allein. Schuld daran ist die kognitive Überlastung. 

Sich auf ein Bild in Form einer Person auf Ihrem Computerbildschirm zu konzentrieren, ist nicht dasselbe, wie mit jemandem in Echtzeit zu sprechen, und Ihr Gehirn weiß das. Nach Dr. Daria J. Kuss, außerordentliche Professorin für Psychologie an der Nottingham Trent University, „Man verpasst physische Hinweise, die man normalerweise hätte, also braucht es mehr kognitive Aktivität, um zu interpretieren, was jemand sagt, und im Allgemeinen muss man mehr Aufmerksamkeit schenken.“

 

Lösung: Leider gibt es keine Möglichkeit, komplexe nonverbale soziale Hinweise effektiv in einem restriktiven Rechteck auf dem Bildschirm zu verdichten, aber eine gute Möglichkeit, die Menge an Gehirnleistung zu begrenzen, die Sie zur Verarbeitung von Gesprächen verwenden, besteht darin, die Anzahl der Gesichter auf dem Bildschirm zu begrenzen. 

Die Verwendung der „Sprecheransicht“ anstelle der „Galerieansicht“ kann wirklich hilfreich sein, da Sie sich immer nur auf ein Gesicht konzentrieren können. Wenn Sie jedoch das ständige Flackern zwischen den Lautsprechern als störend empfinden, kann es sehr hilfreich sein, das Meeting zu minimieren und nur hören. 

Wenn Sie die Videoeingabe verwerfen und sich einfach auf den Tonfall konzentrieren, können Sie wichtigere Details erkennen, ohne von überflüssigen visuellen Informationen überwältigt zu werden.  

 

2. Ich kann nicht aufhören, mich selbst zu betrachten!

 

Haben Sie sich jemals dabei erwischt, wie Sie während eines Videoanrufs ständig Ihr eigenes Gesicht anstarrten wie ein Wellensittich im Spiegel? Keine Sorge, du bist nicht insgeheim ein latenter Narzisst, alle anderen tun es auch.

Laut dem Cyberpsychologen Andrew Franklin, einer der Gründe, warum Sie sich vielleicht anstarren, ist, dass Sie von den Informationen überwältigt sind, die aus allen Blickwinkeln hereinströmen. Da der Bildschirm vor uns endlich ist, sind wir fälschlicherweise zu zuversichtlich, dass wir alles verarbeiten können, was auf dem kleinen Raum passiert. Wenn wir das nicht können, fühlen wir uns dazu hingezogen, uns auf eine Sache zu konzentrieren, und diese Sache ist oft die Vertrautheit unseres eigenen Gesichts. 

Ein weiterer Grund, warum wir nicht aufhören können, uns selbst zu betrachten, ist das Phänomen des imaginären Publikums. Kurz gesagt, denken, dass jeder dein Gesicht wie ein Falke beobachtet, weil du es bist. In Franklins Worten:

„Die Leute werden extrem selbstbewusst und denken, dass die Augen auf sie gerichtet sind. In Wirklichkeit werden sie jedoch nicht in dem Maße geprüft oder kritisiert, wie sie denken, dass sie es tun.“

 

Lösung: Manchmal ist die einfachste Lösung auch die effektivste und der einfachste Weg, sich selbst nicht mehr zu hinterfragen das Was Ihr Gesicht tut, ist einfach die Selbstansicht zu verbergen. 

Es kann eine Weile dauern, bis Sie aufhören, sich Gedanken über die Überprüfung der Sicht zu machen, die Ihre Kollegen sehen können, aber es wird bald ein Fall von Aus den Augen, aus dem Sinn sein. 

Sie können auch vorschlagen, einige Meetings ohne Kamera abzuhalten, aber seien Sie sich bewusst, dass es für den Moderator abschreckend ist, in einen Abgrund stiller, unbewegter Namensschilder zu sprechen! 

 

3. Ich bin gestresst, wie mein Arbeitsplatz aussieht

 

Es ist allzu leicht, sich vom häuslichen Chaos ablenken zu lassen, das direkt hinter der Augenlinie Ihrer Webcam lauert, selbst wenn Sie sicher sind, dass niemand sonst es sehen kann. 

Selbstgefällige Artikel über die Schaffung einer ruhigen Heimarbeitsoase können dazu führen, dass wir uns unzulänglich fühlen, und es ist eine unangenehme Realität, dass die Arbeit von zu Hause aus dazu geführt hat, dass wir alle unter völlig anderen Umständen arbeiten, wo wir einst durch ein gemeinsames Büro vereint waren. 

 

Lösung: Untersuchungen haben gezeigt, dass der beste Zoom-Hintergrund sowohl für Sie als auch für Ihre Kollegen ein schlichter Hintergrund ist, z. B. eine gestrichene weiße Wand. Dies hilft, einer Reizüberflutung entgegenzuwirken und macht es den Leuten auch leichter, sich auf das zu konzentrieren, was Sie tatsächlich sagen, im Gegensatz zu Ihrer Dekoration. 

Wenn es nicht möglich ist, sich vor eine leere Leinwand zu werfen, lohnt es sich möglicherweise, mit Zoom-Hintergründen zu experimentieren, damit Sie sich weniger dem manchmal aufdringlichen Gefühl von Kollegen ausgesetzt fühlen, die in Ihr Zuhause spähen. 

 

4. Ich fühle mich sozial ängstlicher als sonst

 

 
 
 
 
 
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Ein von DigMB geteilter Beitrag (@digmb) an

 

Es mag sich absurd anfühlen, plötzlich ins Schwitzen zu geraten, wenn Sie sich im Wesentlichen alleine in einem Raum aufhalten, aber es gibt viele Gründe, warum Sie sich vielleicht zerzauster fühlen, als Sie es normalerweise tun würden. 

Das performative Element von Zoom-Calls zieht Sie direkt ins Rampenlicht, auch wenn Sie nur eine beiläufige Frage stellen. Offensichtlich ist dies eine völlig nervige Situation, da es unnatürlich und geradezu grausam wäre, Sie jedes Mal, wenn Sie einen Punkt ansprechen wollten, vorne im Raum stehen zu lassen!

Nach Marissa Shuffler, außerordentliche Professorin an der Clemson University, der das Wohlbefinden am Arbeitsplatz und die Effektivität der Teamarbeit untersucht:

„Wenn Sie an einer Videokonferenz teilnehmen, wissen Sie, dass alle Sie ansehen. Du bist auf der Bühne, also entsteht der soziale Druck und das Gefühl, dass du auftreten musst. Performativ zu sein ist nervenaufreibend und stressiger.“ 

Kurz gesagt, ein Videoanruf mit einem großen Publikum „ist, als würden Sie fernsehen und das Fernsehen Sie beobachten“.

 

Lösung: Leider gibt es hier nicht viel zu tun, aber es kann hilfreich sein, zu proben, was Sie sagen wollen, oder es aufzuschreiben, damit Sie eine Stichwortkarte haben, auf die Sie zurückgreifen können, wenn Sie das Gefühl haben, alle Augen seien auf Sie gerichtet lässt dich nervös werden. Alternativ kann es auch nicht schaden, hinterher ein paar Fragen per E-Mail abzuschießen.

Wenn Sie das Meeting leiten, sollten Sie sich selbstverständlich so vorbereiten, wie Sie es auch in der Büroumgebung tun würden. Es ist leicht, in Ihrem natürlichen Lebensraum sanft in nachlässigere Verhaltensmuster zu schlüpfen, was zu der Angst vor dem gefürchteten Autounfall führen kann. Oh, und sich richtig anzuziehen kann Ihnen wirklich dabei helfen, sich professionell zu fühlen! 

 

5. Ich bekomme Kopfschmerzen und entzündete Augen

 

 
 
 
 
 
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Ein von Doomzoom geteilter Beitrag (@zoomishell) an

Dass den ganzen Tag auf einen Bildschirm zu starren, kann bekanntlich zu verschrumpelten Rosinenaugen führen, aber unsere Neigung, Pausen völlig zu vernachlässigen, nachdem die soziale Komponente der Arbeit weggefallen ist, geht oft ungebremst weiter und verschärft die Probleme. Ganz zu schweigen von unseren nicht perfekten Home-Office-Einrichtungen, denen die ergonomische Integrität vieler Arbeitsplätze fehlt.

 

Lösung: Man vergisst leicht, Pausen einzulegen, wenn man alleine ist, aber diese 5-minütigen Gespräche an der Wasserkühlung und kleine Ausflüge zu Tescos, die den normalen Büroalltag unterbrechen, können wirklich bei Kopfschmerzen und Überanstrengung der Augen helfen. 

Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Bildschirmhelligkeit zu hoch ist, insbesondere wenn Sie in letzter Zeit einige dunkle und grüblerische Dramen gesehen haben, aEs kann wirklich hilfreich sein, ein weißes Blatt Papier neben Ihren Bildschirm zu legen und die Helligkeit anzupassen, bis es einen ähnlichen Ton hat. Denken Sie daran, die Bildschirmhelligkeit den ganzen Tag über anzupassen, wenn sich das Licht dramatisch ändert. 

Die Haltung macht den Unterschied zu Kopfschmerzen und es lohnt sich, in einen guten Bürostuhl zu investieren, anstatt sich nur mit dem zu begnügen, den Sie aus dem Esszimmer herübergeschleppt haben. Es schmerzt mich, das zu sagen, aber manchmal kann sich Substanz statt Stil auszahlen.

 

6. Ich kann nicht sagen, ob die Punkte, die ich mache, von meinen Kollegen positiv aufgenommen werden

 

Es kann sich unmöglich anfühlen, zu wissen, ob Ihre Punkte so gut landen, wie sie sein sollten, wenn Sie die Augen zusammenkneifen, um die Ausdrücke auf Gesichtern in Daumennagelgröße zu untersuchen. Ganz zu schweigen von den Verzögerungen und Verzögerungen, die virtuelle Meetings plagen und dazu führen können, dass Sie sich wie ein schlecht funktionierender Roboter fühlen.

A Studie 2014 von deutschen Wissenschaftlern zeigten, dass Verzögerungen bei Konferenzsystemen zu einer Negativitätsverzerrung führten und dass sogar Verzögerungen von 1,2 Sekunden dazu führten, dass Menschen den Antwortenden als weniger freundlich oder unaufmerksam wahrnahmen.

Lösung: Es kann hilfreich sein, sich während eines Meetings oder einer Präsentation regelmäßig bei Ihrem Publikum zu melden, damit Sie die Stimmung und das Engagement genau einschätzen können. Es kann auch hilfreich sein, die Verwendung von Reaktionen zu fördern. Die Leute lieben es, Emojis zu verwenden, aber ohne vorherige Erlaubnis könnten viele Kollegen befürchten, dass dies unprofessionell ist, und sich zurückhalten, also lassen Sie sie wissen, dass Sie offen für all die Smileys und Daumen nach oben sind, die sie Ihnen zuwerfen können! 

Es ist auch wichtig zu bedenken, dass der Verlust Ihrer Fähigkeit, den Raum zu lesen, nur ein Teil der Zoom-Landschaft ist und Sie nicht schuld sind.

 

7. Ich finde es schwer, gehört zu werden

 

 
 
 
 
 
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Ein Beitrag von Modern Therapy® (@modernonsocial) an

Wenn Zoom eine Person wäre, hätte sie die Subtilität eines Ziegelsteins, und nirgendwo ist dies offensichtlicher als in der Mechanik, hinter der der Sprecher Priorität hat. Um es ganz klar zu sagen: Die lauteste Person gewinnt die größte Leinwand. 

Die Beraterin für Vielfalt und Inklusion, Sara Chandran, erklärt: „Die Person, die am lautesten spricht, kann bei Videoanrufen oft den größten Raum einnehmen, weil sie die anderen einfach ignorieren kann, was es für Menschen, die unbedingt teilnehmen möchten, viel schwieriger macht.“

Dies bedeutet auch, dass diejenigen, die in der Hackordnung weiter unten stehen, sich weniger zu Wort melden, was bedeutet, dass wertvolle Ideen im Online-Äther verloren gehen.

Da es unmöglich ist, parallele Gespräche in einem Audiostream zu führen, kann es ängstlich sein, herauszufinden, wann man sich einschalten muss, ohne abweisend und unhöflich zu wirken. Kurz gesagt, es ist anstrengend. 

 

Lösung: Es kann hilfreich sein, Personen für Diskussionen in „Breakout Rooms“ aufzuteilen. Diese kleineren Gruppen können so eingestellt werden, dass sie für einen bestimmten Zeitraum (z. B. 10 Minuten) laufen, und sie können dazu beitragen, dass die ruhigeren Mitglieder der Gruppe ihre Zeit haben, um zu glänzen. 

Vereinbarte visuelle Hinweise können Moderatoren und anderen Kollegen auch dabei helfen, zu erkennen, wann jemand sprechen möchte, daher ist es möglicherweise an der Zeit, zurückzublicken und zu überarbeiten, wie Sie Ihre Hand heben. Wenn sich das zu albern anfühlt, gibt es ein virtuelles Hands-up-Signal, das Sie verwenden können, aber es funktioniert nur, wenn jeder weiß, dass er darauf achten muss.  


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